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• 积分或账单： 账户邮箱、“付款记录”页上的订单号和日期。如果是某个任务的积分问题，请说明是哪个任务。
• 账户或隐私请求： 请用账户绑定的邮箱来信，方便我们确认是你本人。可以申请哪些事项，请见隐私政策。

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很多问题在各工具页底部的常见问题里已有解答，例如音频转 MIDI和吉他谱生成器，价格页也有。我们也很乐意解释某个工具是怎么工作的、能做什么、不能做什么。